Consultante RH & Back Office

L'expertise des grands groupes,
à votre mesure

Je prends en charge votre RH opérationnel, back office, ADV et pré-compta — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte.

L'expertise grands groupes à votre service

RH Opérationnel

Recrutement, suivi personnel, absences

Back Office & ADV

Administration, commandes, suivi clients

Pré-comptabilité

Pièces comptables, pointage, préparation EC

Ce que je gère pour vous

Des prestations adaptées à votre taille et vos besoins — pas de superflu, juste ce qui est nécessaire pour que votre entreprise tourne serein.

01

RH Opérationnel

Je gère votre RH jour après jour avec le même niveau de rigueur qu'un service interne en grande entreprise.

  • Recrutement et sourcing de candidats
  • Gestion des entretiens et intégration
  • Suivi administratif du personnel
  • Gestion des absences et congés
  • Dossiers du personnel et documents RH
  • Coordination avec votre expert-comptable / juriste
02

Back Office Administratif

Tout ce qui prend du temps sans vous apporter de valeur ajoutée — je m'en occupe pour vous.

  • Gestion du courrier et messagerie
  • Classement et archivage des documents
  • Préparation et suivi des documents
  • Gestion des rendez-vous et agenda
  • Coordination d'événements internes (séminaires, fin d'année)
  • Suivi administratif fournisseurs
  • Organisation et planification
03

ADV — Administration des Ventes

De la commande à la livraison, je fluidifie votre processus commercial de bout en bout.

  • Traitement et confirmation des commandes
  • Élaboration des devis et factures
  • Suivi des livraisons et relances
  • Gestion des réclamations clients
  • Interface avec fournisseurs et partenaires
  • Mise à jour des bases de données clients
04

Pré-comptabilité

Je prépare et organise vos données financières pour que votre expert-comptable puisse travailler serein.

  • Collecte et tri des pièces comptables
  • Saisie et pointage des factures
  • Réconciliation bancaire
  • Suivi des fournisseurs et clients
  • Préparation des documents pour votre EC
  • Classement et archivage comptable

D'une reconversion à une conviction

Mon histoire commence loin des ressources humaines. Diplômée d'un BTS Professions Immobilières, j'ai passé 7 ans à gérer des contrats de services pour des grands comptes — Enedis, GRDF, le CHU de Nantes, Nantes Métropole. Un métier rigoureux, exigeant, où chaque détail compte.

Fin 2018, tout bascule. Mes entreprises sont en pleine restructuration : départs volontaires, mutations, changements de postes. Moi, je me pose une question simple : et après ?

J'envisage d'abord de devenir conductrice de travaux — la suite logique de mon BTS. Puis je m'intéresse à d'autres métiers : acheteur, supply chain, gestion de projet. J'explore, je rencontre des professionnels, je m'informe. Mais rien ne fait vraiment écho.

Je décide de prendre du recul et je fais un bilan de compétences. Et c'est là que tout change : on me parle des ressources humaines. Déclic.

"Les RH, c'est un monde qui ne dort jamais. Recrutement, formation, qualité de vie au travail, accompagnement des managers et des collaborateurs… On ne s'ennuie jamais. Et surtout, on change vraiment les choses."

En 2020, je me lance : Licence RH au CNAM de Nantes, en alternance chez Enedis. Un an pour découvrir ce métier. Et un an, ça ne suffit pas. Alors j'enchaîne les missions — EDF, SNCF, France Travail, Enedis à nouveau. Cinq ans à explorer chaque facette des RH, à comprendre que chaque entreprise a sa culture, sa politique, ses défis.

Aujourd'hui, après 5 ans dans les grands groupes, je sais exactement ce que je veux faire : mettre cette expertise au service de ceux qui n'y ont pas accès.

Les petits entrepreneurs qui n'ont ni le temps ni les moyens d'avoir un service RH complet. Les structures qui ont besoin d'un renfort lors des pics d'activité, sans s'engager sur un CDI. Les dirigeants qui veulent de la rigueur et de l'expertise, mais à leur mesure.

C'est pour ça que j'ai créé MK Support.

Mais en me spécialisant en RH, je n'ai pas oublié mes 7 ans en gestion de contrats. Cette double casquette fait aujourd'hui ma force : je peux vous accompagner sur toute la dimension RH opérationnelle, mais aussi prendre en charge votre back office administratif, votre ADV et votre pré-comptabilité. Un interlocuteur unique pour tout ce qui vous fait perdre du temps sans créer de valeur — pendant que vous, vous vous concentrez sur ce qui compte vraiment.

Je travaille principalement en télétravail pour plus de flexibilité. Je peux également me déplacer chez vous si besoin en Bretagne et Pays de la Loire.

Les chiffres clés

5+
Grands groupes
Enedis, GRDF, SNCF, EDF, France Travail
5
Années d'expérience RH
De 2020 à 2025 en continu
13+
Années d'expérience pro
Depuis mon BTS en 2011

Formation

Licence Gestion RH
CNAM Lorient · 2020-2021
BTS Professions Immobilières
Lycée Albert Camus · 2009-2011

Une expertise au service des petites entreprises

Après avoir travaillé au sein d'Enedis, GRDF, SNCF, EDF et France Travail, j'ai décidé de mettre cette expérience au service des entrepreneurs qui n'ont pas les moyens — ou le temps — de gérer leur RH et leur administration en interne.

Ma mission : vous apporter le niveau de qualité et de rigueur que vous attendriez d'un service RH interne, mais exactement à la mesure de votre structure.

Proximité

Je m'engage comme un partenaire de confiance, disponible et attentif à vos besoins au quotidien.

Rigueur

Chaque dossier est traité avec le même niveau d'exigence qu'en grande entreprise.

Adaptabilité

Mes prestations s'ajustent à votre rythme, votre budget et votre réalité terrain.

Transparence

Je vous communique clairement ce que je fais et ce qui incombe à d'autres (juriste, EC, paie).

CDI, Intérim ou Consultant(e) ?

Vous hésitez sur la meilleure solution pour vos besoins RH et administratifs ? Voici un comparatif pour vous aider à y voir clair.

Assistant(e) CDI

Recrutement interne

Coût fixe mensuel
2 018-2 500€ brut + 45% de charges
(Données ANDRH 2025)
Engagement long terme
CDI, préavis, indemnités
Coûts cachés
Formation, congés, matériel, espace
Absences
Gestion des congés, maladie, RTT
Gestion RH
Vous devenez employeur
Idéal pour
Besoin permanent à temps plein

Intérimaire

Via agence d'intérim

Coût majoré
Salaire + 30-50% de marge agence
Délai de placement
Recherche et sélection par l'agence
Rotation du personnel
Changement fréquent d'intérimaire
Formation nécessaire
À chaque nouvelle personne
Présence physique
Sur site uniquement
Idéal pour
Remplacement ponctuel (congés, maladie)
RECOMMANDÉ

MK Support

Accompagnement externalisé

Coût sur mesure
Sur devis selon besoins réels
Disponibilité immédiate
Démarrage rapide, pas de recrutement
Continuité de service
Même interlocuteur, pas de rotation
Expertise multi-domaines
RH, ADV, pré-compta, back office
Flexibilité totale
Télétravail ou présentiel, ponctuel ou régulier
Idéal pour
Pics d'activité, besoins réguliers ou ponctuels

Le bon choix dépend de votre situation. CDI pour un besoin permanent à temps plein, intérim pour un remplacement court, MK Support pour de la flexibilité et de l'expertise sans engagement.

Discutons de vos besoins

Parlons de votre projet

Vous n'êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ? Pas de problème — on en discute ensemble et je vous propose exactement ce qui vous correspond, sans engagement.

07 44 89 64 82

💼 Principalement en télétravail — Déplacements possibles en Bretagne et Pays de la Loire